вопрос ответ

Тут мы собрали ответы на самые популярные вопросы о бренде, сервисе, покупке, доставке и самих ювелирных изделиях.

Два рекомендованных нами способа:

1. Самое верное – измерить палец пальцемером.

2. Если есть кольцо, которое вам подходит, нужно измерить линейкой (лучше штангенциркулем), точно посередине, внутренний диаметр. Ваш размер будет равен диаметру кольца в мм. Например, 16мм – 16 размер, 17,5мм –17,5 размер.

У нас собственное производство в городе Санкт-Петербург. Мы можем оперативно изготовить вам изделие по вашему эскизу или кастомизировать собственный каталог. Большой выбор натуральных камней. Работаем с серебром 925-й пробы, золотом 585-й и 750-й пробы.

Сервис с помощью которого вы можете стать дизайнером собственного украшения из коллекции HYPNOSIS (гипноз). Сервис онлайн на сайте и оффлайн в бутике на Рылеева 33.

Online

На странице сервиса, выбираете желаемую фактуру колец и количество, нажимаете оформить. Наш менеджер свяжется с вами и покажет вам фото/видео получившейся сборки.

Offline

В бутике – у нас есть специальный набор колец, с помощью которых можно сделать любую сборку колец и на месте определиться с будущей моделью кольца, сразу увидеть как будет смотреться на пальце.

Мы рекомендуем регулярно проводить чистку украшений от загрязнений (пыль, грязь, органика) – это надолго сохранит их красоту.

Доверьте чистку профессионалам. Ювелир в точности знает, как обращаться с драгоценными материалами и камнями, имеет необходимые растворы и инструмент, чтобы вернуть блеск и красоту ювелирным изделиям.

Если вы хотите почистить украшения в домашних условиях:

Ювелирные изделия следует чистить мягкой зубной щеткой в теплом мыльном растворе, используя неагрессивное мыло (исключения в пунктах 2 и 3).
Жемчуг, опал, бирюзу, кораллы, эмаль, перламутр, слоновую кость следует промывать в холодной воде. Этим вставкам особенно не рекомендуются контакт с косметическими средствами, духами и яркий солнечный свет.
Тонкие, хрупкие, антикварные изделия, а также украшения с изумрудами не рекомендуется чистить щеткой, только промывать теплой водой.
Для чистки изделий с бриллиантами можно применять замачивание на ночь в слабом растворе аммиака (5 капель нашатырного спирта на стакан воды). Данный метод применяется только для украшений с бриллиантами и не подходит для украшений с другими вставками.
При использовании профессиональных средств для чистки ювелирных изделий внимательно изучите инструкцию по применению соответствующего средства. Некоторые из средств могут негативно воздействовать на вставки. Чтобы избежать контакта со вставками, используйте специальные салфетки для чистки украшений. После очистки изделие рекомендуется промыть теплой водой.
Не используйте чистку ультразвуком в домашних условиях. Воздействие ультразвукового аппарата может привести к порче ювелирного изделия или вставки. Доверяйте ультразвуковую чистку только профессиональным ювелирам.

100% получение заказа, если СДЭК или Почта РФ потеряет посылку, мы отправим вам новую!

Гарантия на наши изделия – 6 месяцев.

В случае обнаружения брака ювелирного изделия мы бесплатно произведем ремонт или предоставим Вам равноценную замену.

Однако если нарушены правила использования ювелирных изделий, гарантия на ювелирные изделия не распространяется.

Ознакомиться с правилами можно на нашем сайте, в разделе «информация для покупателя».

ВООБЩЕ ОЧЕНЬ ВАЖНО ПОНИМАТЬ ЧТО ЭТО ОСОБЕННОСТЬ МЕТАЛЛА

в составе серебряных украшений помимо чистого серебра есть медь ЭТО ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ ЛИГАТУРА

Металл темнеет из-за химической реакции окисления, которая происходит при взаимодействии МЕДИ с серой и ее соединениями.

Эти вещества могут содержаться в воздухе, воде, в бытовых средствах и даже в организме человека.
При окислении на поверхности образуется черный или желтый налет.

Интересно что серебро темнеет не всегда и не у всех!
Я лично ношу кольца годами и не прибегаю к чистке
СЕРЕБРО любит когда его носят а никогда оно лежит на полке
ТАК ОНО БЫСТРЕЕ ОКИСЛЯЕТСЯ

НУ И ГЛАВНОЕ
Потемнение серебра не является признаком его повреждения.
Сульфид серебра – это просто пленка на поверхности, которая может быть удалена различными способами.
НЕ ЗАБЫВАЙТЕ что серебро это ДРАГОЦЕННЫЙ металл и его всегда можно привести в первозданный вид
хоть сейчас хоть через 50 лет

Родий за или против

Родий – это драгоценный металл, который часто используется для покрытия бижутерии и ювелирных изделий, чтобы придать им дополнительный блеск, устойчивость и защитить от потускнения.

ПЛЮСЫ И МИНУСЫ

Родий – очень устойчивый к коррозии металл.
Покрытие защищает серебро от ОКИСЛЕНИЯ не давая появится сульфитной пленке на поверхности
Родий очень твердый металл. Покрытие увеличивает прочность защищает от царапин.
Родий не вызывает аллергических реакций, что делает его подходящим для людей с чувствительной кожей.

Минус
МОЕ ЛЮБИМОЕ И ПОЧЕМУ МЫ НЕ ИСПОЛЬЗУЕМ ПОКРЫТИЕ РОДИЕМ

Родиевое покрытие очень тонкое и при частой носке
Оно быстро начнет неравномерно СТИРАТЬСЯ

АБСОЛЮТНО ВСЯ бижутерия покрыта родием а соответственно ваше серебряное украшение не будет ничем отличаться внешне от нее
что очень дешевит изделие НА МОЙ ВЗГЛЯД

СЕРЕБРО имеет очень красивый благородный светлый оттенок
а родий холодный темный
Также дает сильный неестественный блеск

ВАЖНО
Покрытие родием не делает изделия вечными.
ЭТО НЕ ПАНАЦЕЯ от окисления
УКРАШЕНИЯ С РОДИЕМ ТРЕБУЮТ ТАКОГО ЖЕ УХОДА как и украшения без покрытия
НО при этом их будет проще чистить