Публичная оферта

Индивидуальный предприниматель Коваленко Дмитрий Александрович, действующий от имени интернет-магазина BOHOANN, размещенного по адресу https://bohoann.ru/, именуемый в дальнейшем «Продавец», публикует настоящий договор, являющийся публичной офертой в адрес физических лиц, именуемых в дальнейшем «Покупатель», о нижеследующем.

1. Предмет договора

1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товары, представленные в интернет-магазине BOHOANN, а Покупатель обязуется оплатить и принять заказанный товар на условиях настоящей Оферты.

1.2. Информация о товаре, его характеристиках, стоимости, доступных вариантах исполнения, сроках изготовления и способах доставки размещается на сайте Продавца.

2. Момент заключения договора

2.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.2. Акцептом настоящей Оферты является оформление Покупателем заказа на сайте Продавца, а также совершение действий, подтверждающих намерение приобрести товар, включая оплату заказа.

2.3. С момента акцепта настоящей Оферты Покупатель считается ознакомившимся и согласившимся с ее условиями в полном объеме.

3. Информация о товаре

3.1. Продавец размещает на сайте информацию о товарах, включая наименование, описание, фотографии, характеристики, стоимость, сроки изготовления и иные существенные сведения.

3.2. Фотографии товаров, размещенные на сайте, являются иллюстрациями. В связи с особенностями ручного изготовления изделий, цветопередачи экранов, индивидуальными настройками устройств и условиями освещения фактический внешний вид, оттенок, фактура и визуальное восприятие товара могут незначительно отличаться от изображений, размещенных на сайте.

3.3. Изделия BOHOANN изготавливаются преимущественно вручную. В связи с этим допускаются незначительные отличия фактуры, глубины рисунка, расположения декоративных элементов, обработки поверхности и иных визуальных особенностей, не влияющих на основные потребительские свойства изделия и не являющихся недостатком товара.

3.4. Для изделий с натуральными камнями допускаются естественные отличия по оттенку, рисунку, внутренним включениям, прозрачности, структуре и другим природным характеристикам камня, что не является недостатком товара.

3.5. Посадка широких, объемных и массивных колец может отличаться от посадки классических тонких колец аналогичного размера.

3.6. На изделиях могут присутствовать предусмотренные законодательством Российской Федерации обозначения, включая именник производителя, а также УИН и иные идентификационные элементы, если их наличие предусмотрено законодательством для соответствующей категории товара.

3.7. Отдельные товары, представленные на сайте, могут отсутствовать в наличии на момент оформления заказа в связи с высокой скоростью продаж, обновлением ассортимента либо одновременным оформлением заказов другими покупателями. В таком случае товар может быть изготовлен Продавцом под заказ. Срок изготовления товара может составлять до 21 (двадцати одного) рабочего дня, если иной срок не согласован с Покупателем отдельно.

4. Цена товара

4.1. Цена товара указывается на сайте Продавца в рублях Российской Федерации.

4.2. Стоимость доставки, если она оплачивается отдельно, указывается при оформлении заказа либо определяется в соответствии с выбранным способом доставки.

4.3. Итоговая стоимость заказа формируется в корзине и/или на странице оформления заказа с учетом выбранных товаров, применимых скидок, бонусов, доставки и иных условий заказа.

4.4. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цены на товары до момента оформления заказа Покупателем.

5. Порядок оплаты

5.1. Оплата товара осуществляется способами, доступными на сайте на момент оформления заказа.

5.2. Для приема онлайн-платежей Продавец вправе использовать платежные сервисы, в том числе Robokassa, а также иные платежные решения, доступные на сайте на момент оформления заказа.

5.3. При выборе оплаты через сторонний платежный сервис Покупатель соглашается с условиями такого сервиса в части, необходимой для проведения платежа.

5.4. В случаях, когда на сайте доступна оплата с использованием сервиса рассрочки или иного специального платежного инструмента, порядок предоставления такого сервиса определяется правилами соответствующего платежного партнера.

5.5. Обязанность Покупателя по оплате товара считается исполненной с момента подтверждения поступления денежных средств Продавцу либо платежному партнеру в рамках выбранного способа оплаты.

6. Оформление заказа

6.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через сайт либо иным способом, предложенным Продавцом.

6.2. При оформлении заказа Покупатель обязуется предоставить достоверные данные, необходимые для исполнения заказа, включая имя, номер телефона, адрес электронной почты и адрес доставки, если это требуется.

6.3. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения заказа, вызванную предоставлением Покупателем неполных или недостоверных данных.

7. Доставка и передача товара

7.1. Доставка осуществляется способами, доступными на сайте на момент оформления заказа.

7.2. В зависимости от условий заказа Покупателю могут быть доступны самовывоз, доставка по Санкт-Петербургу, доставка по Российской Федерации, а также иные способы доставки, указанные на сайте.

7.3. Доставка по Российской Федерации может осуществляться с привлечением сторонних служб доставки, включая СДЭК, Почту России и иных логистических партнеров, доступных на момент оформления заказа.

7.4. Стоимость, сроки и условия доставки зависят от выбранного способа доставки, региона, характеристик товара и указываются при оформлении заказа либо согласовываются с Покупателем отдельно.

7.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю либо уполномоченному им лицу, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

7.6. Покупатель обязан проверить товар при получении, включая комплектность, внешний вид, размер, отсутствие видимых повреждений и соответствие заказу.

7.7. Получение товара без замечаний подтверждает отсутствие претензий Покупателя к комплектности, внешнему виду и иным очевидным характеристикам товара на момент передачи.

7.8. В случае неполучения товара Покупателем в установленный срок заказ может быть отменен Продавцом в порядке, не противоречащем законодательству Российской Федерации.

8. Изготовление товара на заказ

8.1. Для отдельных товаров на сайте может быть предусмотрено изготовление по индивидуальным параметрам Покупателя.

8.2. Сроки изготовления таких товаров определяются с учетом сложности изделия, наличия материалов, производственного цикла и иных обстоятельств, влияющих на исполнение заказа.

8.3. Если товар отсутствует в наличии, Продавец вправе изготовить его под заказ в срок до 21 (двадцати одного) рабочего дня, если иной срок не согласован сторонами отдельно.

8.4. Если товар изготавливается по индивидуальным параметрам Покупателя, включая индивидуальный размер, изменение характеристик, персонализированные элементы либо иные особенности исполнения, условия возврата и обмена такого товара определяются законодательством Российской Федерации с учетом характера индивидуального заказа.

9. Гарантия

9.1. На товары распространяются гарантии, предусмотренные законодательством Российской Федерации и условиями Продавца, если такие условия размещены на сайте или переданы Покупателю при продаже.

9.2. Гарантийный срок на ювелирные изделия составляет 6 (шесть) месяцев на выявление скрытых производственных дефектов, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации либо не указан отдельно для конкретного товара.

9.3. Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие вследствие нарушения правил эксплуатации, механических повреждений, воздействия химических веществ, самостоятельного ремонта, естественного износа, естественного окисления серебра либо иных обстоятельств, не связанных с производственным недостатком.

9.4. Серебряные изделия могут естественным образом окисляться, темнеть, изменять оттенок либо оставлять следы на коже в зависимости от индивидуальных особенностей эксплуатации, хранения, уровня влажности, контакта с косметическими средствами, кожей и внешней средой. Такие изменения не являются недостатком товара.

10. Возврат и обмен товара

10.1. Возврат и обмен товара осуществляются в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Закон РФ «О защите прав потребителей» и положения о дистанционном способе продажи товаров.

10.2. Покупатель вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционным способом, в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Российской Федерации, при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств товара, бирок, ярлыков, пломб, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки.

10.3. Ювелирные изделия надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства, в том числе изготовленные по индивидуальному заказу Покупателя, измененному размеру, индивидуальной комплектации либо с иными персонализированными характеристиками, возврату и обмену не подлежат, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10.4. Возврат товара невозможен в случае наличия следов эксплуатации, механических повреждений, утраты товарного вида, отсутствия или повреждения бирок, ярлыков, пломб либо иных признаков использования товара после получения.

10.5. В случае обнаружения недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

10.6. Продавец вправе провести проверку качества товара и, при необходимости, экспертизу в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

10.7. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами, в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

11. Права и обязанности сторон

11.1. Продавец обязуется:

• передать Покупателю товар надлежащего качества в соответствии с оформленным заказом;
• предоставить Покупателю необходимую информацию о товаре, условиях оплаты и доставки;
• обрабатывать персональные данные Покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации и опубликованными на сайте документами.

11.2. Покупатель обязуется:

• до оформления заказа ознакомиться с условиями настоящей Оферты, условиями оплаты, доставки и возврата;
• предоставить достоверные данные, необходимые для исполнения заказа;
• своевременно оплатить и принять заказанный товар.

12. Персональные данные

12.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются Продавцом в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на сайте.

12.2. В целях исполнения заказа Продавец вправе передавать необходимые персональные данные платежным сервисам, службам доставки, техническим подрядчикам и иным лицам, участвующим в исполнении заказа, в объеме, необходимом для достижения соответствующих целей.

12.3. Если Покупатель участвует в программе лояльности, обработка его персональных данных в рамках сервиса программы лояльности может осуществляться на основании отдельного согласия, предоставляемого при регистрации в таком сервисе.

13. Ответственность сторон

13.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.2. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения заказа, вызванную предоставлением Покупателем неверных данных, действиями третьих лиц, техническими сбоями, форс-мажорными обстоятельствами и иными обстоятельствами, не зависящими от Продавца.

13.3. Продавец не несет ответственности за незначительные отличия товара от изображений и описаний на сайте, если такие отличия обусловлены особенностями изготовления, природными свойствами материалов, индивидуальными параметрами изделия или техническими особенностями отображения.

14. Форс-мажор

14.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора.

14.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства, включая стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, перебои в работе транспорта, связи, платежной инфраструктуры, ограничения органов власти и иные аналогичные обстоятельства.

15. Срок действия оферты и изменение условий

15.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте и действует до момента ее отзыва Продавцом.

15.2. Продавец вправе в любое время вносить изменения в настоящую Оферту без предварительного уведомления Покупателя. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

15.3. К отношениям сторон применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оформления заказа Покупателем.

16. Разрешение споров

16.1. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами, подлежат урегулированию путем переговоров.

16.2. При недостижении соглашения спор подлежит разрешению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

17. Реквизиты продавца

Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Коваленко Дмитрий Александрович

Сокращенное наименование: ИП Коваленко Д.А.

Юридический адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Стасовой, д. 8, кв. 66

Фактический адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Рылеева, д. 33

ИНН: 780623624198

ОГРНИП: 316784700073997

Банк получателя: МОСКОВСКИЙ ФИЛИАЛ АО КБ «МОДУЛЬБАНК»

Р/с: 40802810570010152096

К/с: 30101810645250000092

БИК: 044525092

Email: bohoann@yandex.ru

Телефон: +7 904 55 111 66